如果到目前为止,亚马逊卖家在2019年有一个重复出现的主题,那就要小心了。邪恶的竞争者大肆宣传虚假主张,悬而未决的暂停帐户甚至没有任何解释,令人惊讶的商标侵权以及其他令人不安的情况,许多卖家感到困惑。
如果您所有的销售都依赖于亚马逊,那么您的业务就处于危险境地。虽然听起来很危人耸听,但这仍然是一个坚实的事实:错误的举动和您的收入都可能被冻结。
不幸的是,我个人知道有少数卖家在其亚马逊FBA业务中经历过此类灾难。Facebook小组和网站上还有无数的故事。因此,创造多种收入来源至关重要。
在十年的在线销售中,我学到的最关键的是什么?作为电子商务企业主,永远不要依赖单一的收入来源。您应该始终发展多种收入来源。
无论您的Amazon FBA商业计划包括多少种产品或产生多少收入,您的Amazon企业都不是您的企业。
作为亚马逊卖家,您可以“租用”亚马逊平台上的空间。最终,只要您遵守亚马逊的服务条款(TOS),亚马逊便允许您通过其网站促销产品。
问题1:就合规性而言,亚马逊一直非常不一致。
昨天您可能本来100%遵守规定,但今天却违反了规定,因为更新了服务协议条款或卖方中央代表对服务条款的尴尬解释。这可能导致停用列表,暂停PPC广告系列,中止您的帐户或更糟。
问题2:如果您的帐户被暂停(通常没有事先警告),那么亚马逊不急于解决此问题。
我已被暂停几次。在每种情况下,我都需要花费数周的时间才能重新启动并运行。这不是因为恢复过程很长,而是因为处理时间很慢。
亚马逊的自有品牌与您的自有品牌
与eBay不同,亚马逊在2009年推出首个自有品牌时就开始与卖家积极竞争。
自2017年以来,亚马逊通过发布至少60个自己的品牌(主要是服装,鞋类和珠宝类),在自有品牌上大肆宣传。
亚马逊现在销售100多个自有品牌,直接与您的产品竞争。
据CNBC.com,Barrons.com和其他消息来源称,亚马逊今年的自有品牌销售额预计将达到75亿美元,到2022年将达到250亿美元。
从卖家的角度来看,亚马逊是一把双刃剑:一方面,它为您提供了巨大的营销机会,拥有3亿潜在买家。
另一方面,它(Amazon)可以轻松收集和分析在其网站上销售的有关竞争对手品牌(yours)的大量数据。该数据还包括销售哪些产品和价格点以及原因。然后,亚马逊创建一个新的自有品牌,与您的品牌竞争。
将这些功能与亚马逊无与伦比的分销能力相结合,您将成为一家电子商务巨头,濒临破坏任何品牌销售的边缘。
使用多种收入来源保护您的业务不受亚马逊侵蚀
我将举一个简短的例子,向您解释仅依靠亚马逊销售的意义:
方案1 –将亚马逊FBA业务作为单一销售渠道:
您仅在亚马逊FBA上出售,每月收入1万美元。一个美好的早晨,您醒来,打开您的电子邮件信箱,发现亚马逊已暂停您的帐户。
在心跳中,您的费用从$ 10,000变为$ 0。
您一无所有,无法支付账单,您所有的库存都被困在亚马逊的仓库中,而您却无法获得这些仓库。
方案2 –多个销售渠道:
您通过以下三种方式在您的收入中占100%的三种渠道进行销售:
- 亚马逊亚马逊物流-30%(3000美元)
- eBay – 30%(3000美元)
- 您自己的网站– 40%($ 4K)
一个美好的早晨,您醒来,打开您的电子邮件信箱,发现亚马逊暂停了您的帐户。
在心跳中,您的费用从$ 10K涨到$ 7K。
您剩下$ 7K的收入,这些收入仍将用来支付帐单,购买食物和抚养家人。这仍然是一个很大的打击,但是它不会使您失望,因为您的多种收入来源可以提供稳定的收入。
这是一个巨大的差异,但这可能会使您免于陷入困境,而亚马逊会花时间调查问题,然后再恢复您的帐户……如果有的话。
您什么时候应该扩张?
当您刚起步时,您必须集中精力在一个渠道上发展业务,因为资源有限,您的时间比任何其他事情都更有价值。
焦点被许多顶级商人视为成功的关键,因此只有在您建立了可靠的收入来源之后,才可以超越Amazon。
下一步将是雇用人员来维护和优化您的亚马逊销售,以便您可以将所有时间和精力投入更多的销售渠道。
亚马逊FBA商业替代品
有数百种替代电子商务市场!但是,我将为您提供一些专业的提示,以帮助您选择业务范围内最有利可图的市场,而不是逐一讨论。
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- 设置时间和维护简便性 -以eBay为例。多年来,设置您的eBay卖家帐户非常容易,您没有任何销售限制,并且不需要文件。尽管eBay对新卖家提出了更高的要求,但与您需要提供的所有Amazon文档相比,设置卖家帐户仍然相对容易。
- 维护时间不容忽视 –不断变化的市场可能会占用大量时间来确保您遵守所有新规则和政策。例如,如今,eBay凭借其基于新产品的购物体验正经历着巨大的变化,这将使其在商品上市体验方面与亚马逊非常相似。
- 相关性 –不要试图自动选择最大的市场。这些市场可能吸引了许多购物者,但它们之间的竞争通常很激烈,从而导致价格战侵蚀您的净利润。过去10年中电子商务的发展为几乎所有大型产品类别创建了利基市场,您可以通过在规模较小的市场上进行针对性更强的受众群体的销售而受益匪浅。以Etsy为例。在短短的几年内,它已发展成为所有手工制品的首选利基市场,并吸引了近3500万买家!
- 买家发现产品的习惯 -Mcommerce(通过移动购物)正在迅速赶上通过台式设备购物。例如,在中国,超过80%的购买是通过移动设备进行的。在某些产品类别中,大多数购买是通过移动设备进行的,而其他购买仍通过台式机进行。了解您的买家通常如何搜索和购买并在选择要扩展到的新市场时将其考虑在内是您的工作。Wish和Letgo是新兴的仅移动市场的突出例子。
- 买家地理位置 -尽管我们生活在一个互联的世界中,您可以从任何地方购买几乎任何东西,但来自特定位置的买家偏爱特定的市场。通过查看您的销售历史,特别是买家的位置,您可以确定哪里有热门区域,并考虑在该区域扩展市场。
例子:几年前,我在美国亚马逊FBA商业计划中出售电影制片设备,并注意到我的许多买家都在英国,尤其是伦敦。我分析了电影制作行业,并意识到最大的电影制作中心之一是伦敦,数百家制作公司购买了该设备。
然后,我决定为英国市场开设一家专门的在线商店,事实证明非常成功。
亚马逊可能是西方世界上最大的电子商务平台,潜在买家超过3亿,但是在过去几年中,多种因素的兴起使亚马逊成为了一个高风险的销售渠道,尤其是在您唯一的销售渠道中。
如果您唯一的收入来源是Amazon FBA业务,那么您应该立即计划针对多种收入来源的扩展策略。帮自己一个忙,并设定明确的目标(日期和销售数字),以便在接下来的90天内至少建立一个销售渠道。未来的您会感谢现在的您的这个决定的!