随着越来越多的卖家涌向亚马逊,竞争日益激烈,残酷而好战。
如果不区分自己在竞争中脱颖而出,您的电子商务业务不会在长期过程中坚持。
因此,今天,我将谈论几乎每个成功的亚马逊卖家都遇到的常见问题。
您的亚马逊商品被劫持!
在检查您的列表时,您意识到其中一个列表有两个要约……怎么可能?
容易,有人看到了一种正在销售的产品。他们认为,他们可以毫不费力地复制(伪造)并进行亚马逊列表劫持,而不必担心道德操守。
发生这种情况时,这些卖家将与您竞争价格并将您赶出购物车。这会切断您的广告并导致销售下降。
这是最糟糕的部分。
该产品的质量很可能不会那么好。因此,当客户从中国购买廉价的仿冒产品时,他们可能会对此感到不满意。
不满意的客户会对您的列表留下不好的反馈!
如何检测卖家在进行亚马逊列表劫持
假设您研究了鸟类喂食器,然后根据您的发现,以自己的品牌创建和制造了一个新设计。有一天,您碰巧正在查看您的列表,发现还有另外一个报价。这就是您所看到的。
您单击链接即可看到两个报价,这就是您所找到的。
第一个报价是您的,但还有另一个卖家以您的品牌竞争上市。
打击亚马逊列表劫持
那么在这种情况下您能做什么?
您应该做的第一件事是降低价格,以便即使有更少的利润也能收回购物车!毕竟,您要做的最后一件事就是向假冒卖家提供有关您产品的任何销售信息。
在此SellerSPEAK情节中,Jeff Schick谈到了这些案件的增加以及应采取什么法律行动来打击劫机者并控制您的商家信息。看:
接下来您应该做的是向朋克们致以礼貌的信,要求他们删除Listing。
这是您可以写的字母示例:
如果卖家没有回应,请向亚马逊报告伪造者!
亚马逊有一个防伪政策,您可以在卖方中心的帮助文件中找到该政策,该文件明确表明他们不容忍在其平台上销售这些产品。他们说的正是这句话。
当您单击“通知我们”链接时,您将被带到亚马逊的举报侵权政策和表格。提出侵权索赔
优惠将在24小时内删除。您会收到来自亚马逊卖方绩效团队的电子邮件,通知您“……您确定的……卖方Listing”似乎已从Amazon.com中删除。我们相信,这将使此事告一段落。”
根据亚马逊的假冒政策,还有另一种向亚马逊报告卖方的方法。让朋友购买假冒产品并向亚马逊提出A到Z投诉。
这是确切的过程。
- 让朋友(不是亲戚)购买有问题的产品。
- 等待直到物品被运送并收到
- 让您的朋友通过亚马逊向卖家投诉商品是假货,您在亚马逊上“ 举报问题”。选择关于产品的选项“ 实质上不同 ”。
- 等待一天,然后对假冒卖家提出A到Z的请求
- 确保在您的索赔中使用“ 伪造 ”,“非真实”或“ 伪造 ”等术语。
- 如果一切顺利,亚马逊将在几天内撤消其上市。
防止自己被劫持
首先,您绝对需要在Amazon品牌注册中心注册您的品牌。
注册品牌后,您应该对列表进行以下调整。
用您的品牌拍照
劫机者不太可能窃取有明显品牌烙印的Listing。这就是您可以做的。
重新拍摄照片,以便在照片中清晰可见您的品牌标签或品牌包装。
例如,如果您出售超级英雄可动人偶,请确保在顶层图片中可以清晰看到您的品牌和徽标。
如果您提供任何特殊类型的特殊包装,请拍张照片,指明您的物品将如何通过邮件到达。
如果您销售塑料制品,请对模具进行一些改动,以使您的品牌成为塑料制品的一部分。
简而言之,请确保您的公司品牌是整个列表的一部分。但是,请不要列出任何URL,也不要试图使客户远离亚马逊。
为您的Listing增加价值或捆绑物品
面对现实吧。亚马逊上的热门商品可以由中国的某人简单地复制。为什么?这是因为在美国交易的大多数商品和动产都是首先在美国制造的。
因此,即使您遵循了我上面给出的所有说明,您仍然会遭到劫持。现在,该项目可能不准确和你的一样。但更多时候,产品会非常接近。
而且由于亚马逊并不是真的经常对这些被劫持的产品进行监管,因此您可能必须花时间逐个拆除这些不道德的卖家,并在此过程中蒙受损失。
但是,话虽如此,有几种方法可以从根本上降低被劫持的可能性。
第一,您可以提供Listing中完全独特的东西,而不是在阿里巴巴量产或发现的。例如,如果您销售瑜伽垫,则可以将其放入专门定制的手提箱中。
第二种策略是捆绑。
如果您可以将2种不同的产品捆绑在一起,那么您的Amazon Listing Hijack机会就大大减少了,因为该模仿者现在必须采购2个完全不同的商品才能在您的列表中搭载。
例如,假设您出售Juice搅拌机。您可以选择以类似的价格将其与蔬菜研磨机捆绑在一起,而不是单独列出榨汁机搅拌机。
从客户的角度来看,这两个项目并存,非常好。但是,从模仿者的角度来看,他们现在必须找到这些令人讨厌的匹配项,以与他人一起劫持您。
这种方法需要做一些额外的工作,但会大大减少您的亚马逊列表被劫持的可能性。从长远来看,一点点额外的工作就可以节省您的时间。
为Amazon产品激活劫机者警报
Amazon Hijacker警报工具激活的分步过程
1.创建或添加您的产品Listing
2.优化现有产品Listing
3.选择->业务警报选项
4.选择产品编号
5.选择->劫机者警报工具
6.设置警报