看着客户溜走
上周,我想买一块新手表。和大多数人一样,我去了亚马逊并搜索了流行的手表品牌。在搜索的某个时刻,我在搜索栏中输入“ Fossil Watch”。我所看到的使我感到惊讶。
搜索引擎结果页(SERP)上的第一只手表是Fossil手表吗?
不。
我看到的第一个产品是Suunto GPS手表。
为什么在Fossil手表的页面顶部看到Suunto产品?因为Suunto竞标关键字“化石”并挖走化石的潜在客户。
在本文中,我们将深入探讨品牌关键字。特别是,我们将以数据为依据,研究您是否应该对自己的品牌以及竞争对手的品牌出价。
品牌关键字简介
品牌关键词是搜索词或短语包括品牌名称或一个变化的品牌名称。
在讨论品牌关键字时,我们经常听到相同的问题,反对和反对意见。
不自行出价的参数通常是:
- “搜索者最终将走向我们”
- “这是浪费金钱。”
您可能也正在考虑这一点,但是让我向您保证,这些陈述都不是事实。从长远来看,关闭对品牌关键字出价的可能性会损害您的品牌和底线。
低ACOS和高转换率
对品牌关键字出价时,每次点击费用(CPC)将很低,因为您的广告质量得分非常高(毕竟,这是您的品牌)。您的ACOS(广告销售成本)约为5%或更少。
在Ad Badger的出价优化工具中,您可以看到品牌人工广告系列的效果
您可以通过自己的广告质量将自己带到领先竞争对手的顶端。从经济学的角度来看,竞标品牌关键词是无利可图的。
转换率也很高,因为客户正在寻找您。品牌忠诚度的概念也适用于亚马逊。如果客户搜寻您,他们很可能会珍视您的品牌。而仅包含您的产品的搜索结果页面甚至没有给竞争对手任何机会。
考虑品牌关键字,例如重新定位
没有人质疑重新定位Facebook Ads的价值。没有人说:“无论如何,这些客户都会改变。”
对于您的品牌关键字出价应该说同样的话。不能保证客户在使用品牌搜索词后会点击您的产品。这就是为什么您要为品牌关键字出价并在竞争中再给自己上一匹马。
您自己的品牌没有100%的点击率
有一个很大的误解,就是对您自己的品牌进行出价会减少自然搜索结果中的点击次数。这不是真的
您的付费列表不会取代自然列表,它会为它们辩护。人们在亚马逊上搜索某个品牌后会做很多事情,而他们并不总是点击他们想要的品牌。有时,竞争产品或品牌引起了他们的注意,他们导航到该列表进行比较。
竞标品牌关键字为您提供了另一个吸引客户眼球的机会。它将您的竞争对手进一步推向SERP。
Google Ads 也提供了一些数据来支持这一点。当有人进行Google搜索并且SERP上同时出现了付费列表和自然列表时,CTR(Amazon PPC的点击率)比页面上仅一个列表(付费或自然列表)要高得多。
发挥坚实防御:保持潜在客户
我们与一些在Amazon PPC上花费大量精力的品牌合作。当这些客户查看他们在品牌关键字上的广告支出时,有时他们会对自己在品牌上的支出感到惊讶。
但是,只要想一想,您是否想将这些列表中的部分收入提供给您的竞争对手?
您的竞争对手很可能会竞标您的品牌,或者(由于类似这样的文章)他们很快就会竞标。不要落伍,有一天早上醒来发现SERP上您品牌商标的前三个产品是竞争对手的产品。
用户单击所看到的。他们通常认为,亚马逊在前几个位置提供的服务是最好的产品。这就是为什么70%的人总是单击第一页,为什么40%的人总是单击前几个列表。
组合:让竞争变得艰难
让我们看一下品牌关键字的出价如何影响您的竞争对手。
在亚马逊的广告,与卖方的最高 出价与混合高品质的广告通常赢得搜索词。
如果您开始对自己的品牌关键字出价,那么竞争对手将很难超越您的广告质量和相关性。这意味着,如果他们想打败您的广告,那将是一项昂贵的工作,并且可能使他们的ACOS飙升。
即使使用5%的ACOS出价,您的品牌关键字也会在您的城堡周围摆出一条假想的护城河。
它还保护了SERP的顶部。前面我们提到,客户喜欢购买SERP以外的产品。而且,如果您将自己的位置放在首位,他们看到的(和购买的)就是您的产品。
在首页,首屏和前三项中,对亚马逊而言,这是非常宝贵的。
您应该竞标竞争对手的品牌吗?
竞标自己品牌的原因之一是打倒一个竞标您的品牌关键字的竞争对手。那么,您是否应该成为那些挖走竞争对手潜在客户的讨厌品牌之一?
首先,在定位竞争对手的关键字时,您应该了解一些亚马逊准则。
如果要使用竞争对手的品牌关键字促销产品,则列表中不能明确包含“比品牌X更好”的字样。
在竞标竞争对手的品牌关键字时,您应该问自己:“我愿意付出什么来吸引顾客离开他们并让他们购买我的产品?”
亚马逊卖家通常会出价这些关键字来抢占市场份额。您是像Suunto Watches这样的新兴品牌(如上所述),或者您只是想把自己的蛋糕做大一点。
竞争对手品牌的付费列表将与您自己品牌的付费列表完全相反。这些列表具有较高的ACOS,较高的每次点击费用和较低的点击率。但是,在正确的情况下它仍然可以盈利。
为了充分利用这一点并提高点击率和转化率,请考虑定位报价不如您想要的其他列表。
您应该关注具有以下内容的列表:
- 比您的产品更差的评论
- 比您的产品贵
- 低质量的图像和列表在视觉上比您的产品更具吸引力
请记住该“被偷猎”客户的生命周期价值,并将其与收购成本进行比较。如果您盈利,那么您绝对应该竞标竞争对手的品牌。
重要要点
不使用品牌关键字就像交出您的家庭草坪。您应该针对自己的关键字出价,也应对竞争对手的关键字出价。
保持与您的品牌和竞争对手的品牌直接相关的关键字的最新信息并对其出价,可以快速轻松地促进您的帐户。