亚马逊是野兽。事实证明,它占了美国全部电子商务销售额的37%。
您可能会感到惊讶,这个数字实际上低于前一年,也低于专家预测的2019年。
因此,尽管人们在亚马逊上花了更多钱,但他们也在其他渠道上花了更多钱。反转上面的统计,您将拥有63%的美国电子商务销售额不在亚马逊上。
如果您的业务仅存在于亚马逊上,那将浪费很多钱,更不用说增加多元化经营的风险。这就是为什么一旦您的业务开始受到青睐,就应该考虑将业务扩展到亚马逊。
我应该在亚马逊上卖还是不卖?
首先是第一件事。这不是反亚马逊的文章。
亚马逊仍然吸引了大量的流量。亚马逊上的客户和销售额仍在增长。亚马逊的有机销售仍然足以维持中小型企业。
如果您要开始在线销售,通常是最好的选择。它可以减轻很多麻烦。就像寻找客户(尽管您仍然需要掌握Amazon SEO),存储和履行(如果您使用FBA)一样。这样,您可以在开始业务时专注于较小范围的任务。
随着业务的增长,继续在亚马逊上销售也很明智。对于任何规模的品牌,有机销售的前景都很好。
有经验和成功的Shopify卖家也这么说。亚马逊负责许多领域,让您更有效地开展业务。
但是,这并不意味着亚马逊是或应该是您的唯一停靠港。没有理由为什么您不能在亚马逊上保持强势,同时也要建立其他渠道。
亚马逊以外的业务可能会增加您的底线,并且如果亚马逊上的事情落空,还会提供一个安全网。
亚马逊以外的存在如何帮助您
在亚马逊之外发展品牌是一个好主意,这有很多原因。只要您有足够的资源(时间,预算,人力),这样做的缺点就很小。
首先,这为您提供了额外的销售渠道,这将增加您的收入。即使您仅在亚马逊上赚了5%,也仍然比以前多了5%。谁不想赚更多的钱?
其次,在亚马逊之外建立您的品牌并获得品牌知名度将帮助您销售更多商品并在亚马逊上获得更高的转化率。
当您弹出亚马逊搜索结果时,如果人们认识您的品牌,您将获得更多点击。另外,由于您对客户并不完全陌生,因此毫无疑问,点击进入您的列表后,客户更有可能转化。
所有这些都是社会证明,这对于在电子商务中进行销售至关重要。
最后,将来总有可能您需要或需要将业务移出亚马逊。您可能想要在不减少亚马逊费用的情况下工作而减少收入。您可能被竞争对手赶出市场或成为目标,甚至被亚马逊停职。
无论哪种方式,如果您已经建立了这些主要销售渠道,将主要销售渠道转移到其他地方要容易得多。如果您开始亚马逊,并且必须开始在其他地方销售,在此期间您的销售量为零。您的业务可能无法生存。
扩张的唯一真正弊端是您花费时间在亚马逊以外的地区建立业务。如果您是一位企业家或规模很小的企业,则可能没有足够的资源来执行此操作。但是,如果要开始扩展业务,则必须进行扩展。
如何开始在亚马逊以外扩张
无需立即建立庞大的帝国。请记住,罗马不是一天建成的,您的多渠道电子商务巨头也不是。
最好从小处着手,一次建立自己的存在。这就是为什么最好在亚马逊销售仍然强劲的情况下开始的原因。
您可以考虑以下一些关键渠道来扩大影响范围。
社交媒体
您应该首先拥有品牌的社交媒体帐户。如今,每个人都在社交媒体上,并且企业/品牌也将如此。
Facebook和Instagram是最大的。您不会找到在这两个网络上都没有存在的许多电子商务品牌。
Pinterest对于许多细分市场来说可能是另一个好地方。特别是如果您适合女性(Pinterest的用户群偏向女性)。
您还可以创建一个YouTube频道并开始发布视频内容。尽管这涉及比其他渠道更多的工作。
有了所有这些社交网络,您甚至不必推动销售就可以使其有效。这是关于建立品牌知名度,并在您的利基市场中创建粉丝社区。实际上,如果您并非一直都优先销售商品,那么社交媒体是最有效的。
如果您的大部分帖子都在尝试出售某些产品,那么人们就会通过您看到正确的信息。但是,例如,如果您80%的帖子真正有用,有益或有趣,那么您很快就会开始吸引更多的关注者。随着时间的推移,这将是超级有价值的。
在自己的网站上构建和销售
所有亚马逊卖家都应尽快考虑建立自己的网站。
您无需成为程序员即可执行此操作。诸如Shopify和WordPress之类的平台对于初学者来说相对来说比较容易,它具有大量的插件和主题来完成您需要使用编码器的繁重工作。
为您的品牌或企业建立网站的最大好处之一是,它使您的品牌更具合法性。一个合适的网站(www。[yourbrand] .com)可以贴在您的包装上或添加到您的社交媒体资料中,这会带来很大的不同。
它还为您提供了另一个可以出售的地方,以及展示您所有产品范围的地方。当然,如果在Amazon上情况不佳,那么您会在必要时拥有一个站点来转移您的注意力。
建立站点而不是立即出售是很好的-构建站点是最大的一步。尽管开始在您的网站上运行一些小型外部点击量营销活动是明智的。这可以为您带来少量的销售增长,并帮助您开始建立受众群体。
许多卖家会将其站点的结帐重定向到实际发生销售的亚马逊。这不是一个坏主意,因为这些销售最终可以帮助您提高有机亚马逊的排名。
您也可以通过您的网站进行销售,但是可以继续使用多渠道履行从Amazon进行存储和运送。
建立客户Listing
建立受众群体与建立社交资料和您自己的网站密切相关。
在亚马逊上销售有一个很大的陷阱–您没有自己的客户。
当有人在亚马逊上购买商品时,他们就是亚马逊的客户。您无法获取他们的联系方式,售后也无法向他们更多地营销。
如果您再也不能依靠有机的亚马逊销售,这会使您的业务陷入困境。
建立网站和社交媒体资料后,您将希望使用它们来建立客户列表。网站上的选择加入表单,内容升级之类的内容和 选择促销代码非常适合捕获来自站点访问者的电子邮件。
您还可以使用ManyChat的增长工具从社交媒体关注者中建立Messenger列表。
在社交媒体上销售
通往您的网站或亚马逊的付费社交媒体广告一直是通过外部流量推动销售的必经之路。现在,许多此类社交网络都增加了品牌直接在平台上销售的能力。
在大多数情况下,在亚马逊或您自己的网站上销售仍然更好。在您的网站上进行销售可以使您更好地控制流程和客户。在Amazon上进行销售的同时,可以帮助您提高排名,带来更多自然销售。
但是,随着这些平台为电子商务的发展,可能值得尝试一下。尤其是如果您拥有不错的社交媒体关注者。
将所有内容都放在一个地方而减少的摩擦可能会帮助转换。每次您将客户转移到另一个平台时,这都是他们下降的另一次机会。
在其他市场上推出
最后,您可能想通过在竞争激烈的市场上推出来实现业务多元化并增加更多销售渠道。
像亚马逊这样运作的其他在线平台包括eBay,沃尔玛和Jet。
这些平台仍不具备亚马逊的流量和销量,但它们正在增长。随着竞争的减少,您可能会更轻松地在这些平台上对产品进行排名。
至少,这些市场可以为您提供另一个销售渠道,您可以通过多渠道实现来进行管理。
额外的收入有助于现金流,可以将其重新投资到业务的其他领域。而且,如果您的亚马逊销售往南走,您可以将这些市场之一转变为主要销售渠道。
您的品牌在亚马逊外的地位–总结
2018年,有120万新卖家开始在亚马逊上销售商品。这是因为它很容易成为电子商务企业的最佳入门平台。
一旦建立了亚马逊商店并想要扩展业务,您将要考虑扩展到亚马逊。
它可能永远是您的主要销售渠道-有许多主要在亚马逊上运营的价值数百万美元的企业。但是,要扩大影响范围并实现销售渠道多样化,请考虑尽早扩大外部影响力。