亚马逊是开展新业务的最佳方式之一,但发展新兴业务并不总是足够的。如果您正在寻找更强劲的业务增长,那么也许该是时候学习如何使亚马逊业务多元化了。
您也可能会警惕将所有鸡蛋都放在一个篮子里。亚马逊无疑是当今最稳定,最成功的市场之一。但是,依靠第三方平台进行销售可能会使您陷入困境。
如果您因虚假或伪造的索赔突然失去在亚马逊的良好信誉怎么办?
如果转销商“偷走”了您的列表并完全破坏了您的亚马逊品牌声誉,该怎么办?
您不想受到无所不能的亚马逊巨头的摆布。
您不想受到任何平台,合作伙伴或客户的支配。
多元化是减轻风险和开拓更多收入渠道的最佳方法。
那么,您如何才能实现亚马逊以外的多元化经营,并从亚马逊卖家转变为私有品牌?
多元化的挑战
在我们告诉您如何从Amazon平台进行多样化之前,我们将解决为何多样化对这么多卖家如此具有挑战性的问题。
亚马逊正在主导电子商务领域。其当前的客户基础和卖方基础无与伦比。贝索斯(Bezos)只会继续发展亚马逊的产品。客户,服务,产品列表和品牌使其成为电子商务之星。但这阻碍了一些亚马逊卖家的扩张。
顾客
截至2018年Prime Day,Prime用户已超过1亿。Prime大概占亚马逊总客户群的60%。这意味着亚马逊平台吸引了大约1.7亿活跃客户。客户数量不仅很高,而且质量也很强。优质客户忠于亚马逊和亚马逊的优质卖家。 因此,第三方卖家在他们家门口即刻拥有忠实的客户。
新企业喜欢为他们提供广泛的亚马逊客户。在其他平台上远离它通常会感觉像是潜在客户的“降级”。(这是不正确的,但对新卖家来说可以是那样。)
服务
亚马逊为卖家简化了某些流程,尤其是新卖家学习了绳索。例如,卖家可以使用Amazon FBA,它可以处理销售物流后端的所有方面。借助FBA,企业甚至无需在任何时候接触或存放库存。亚马逊还通过提供许多PPC活动和闪电交易来简化营销。卖家只需输入他们的关键字,营销成本,亚马逊便为他们完成大部分广告工作。
对于中小型亚马逊企业而言,摆脱这种易操作性可能会令人不知所措。他们目前没有适当的仓储和物流流程。否则他们不知道如何适当地营销他们的业务。他们喜欢亚马逊提供的一站式销售商店的便利性。
房源
亚马逊Listing很全面,但很简单。它们是模板化的,很容易根据亚马逊如何最大程度地吸引客户来创建。卖家只需要在基本或增强的品牌内容模板中输入信息和关键字就可以了。创建单个产品列表的便利性无与伦比。
扩展到其他平台需要更深入的产品描述,图像和品牌信息。没有经验的卖家可能不知道 如何自己创建这些东西。
品牌
在亚马逊上,“品牌”不如产品重要。亚马逊试图保持其亚马逊形象尽可能稳定。因此,如果第三方卖家不愿意,则不必创建自己的品牌。对于那些想要打品牌的人,亚马逊可以通过增强的品牌内容和亚马逊品牌注册中心轻松销售您的自有品牌。
不过,总的来说,在亚马逊上建立品牌声音比在您自己的平台上重要。对于尚未建立知名品牌和差异化品牌的公司,离开亚马逊可能会带来风险。
很容易看出亚马逊是许多卖家的首选,尤其是对于那些新手和学习者。亚马逊是销售和客户的重镇,它非常易于使用。
对于许多卖家而言,离开亚马逊真是令人恐惧。亚马逊始终如一且可靠,而其他平台则面临更高的风险。
但是最大的风险实际上并不是多元化。
那么,如何在不阻碍增长的情况下以优化业务的方式实现多元化呢?
1.留在亚马逊
多元化并不意味着您需要远离亚马逊。实际上,多元化实际上可以使您的亚马逊业务更强大。当您在其他平台上拥有关注者时,就会开始获得品牌知名度和客户忠诚度。这也可以改善您的Amazon页面上的访问量。
您无需忽略您的亚马逊业务。首先精简您的亚马逊商店,以便在您将增长精力集中在其他地方时,它可以继续蓬勃发展。
2.保持一致
无论您如何多样化,都需要保持一致。这意味着,如果您在亚马逊上以5美元的价格出售产品,那么您也需要在其他所有地方以5美元的价格出售产品。如果您在亚马逊上将产品描述为“奢侈品”,则不会在其他平台上将其描述为“价格合理”。
无论您的客户如何与他们联系,您的品牌和产品都应该具有相同的外观。这对于建立长期成功的品牌至关重要。
3.建立品牌
出售自有品牌不只是出售带有您的标签的产品。任何人都可以在瓶子上贴上标签,然后尝试出售。但是,如今的客户更在乎他们从中购买的品牌,而不是产品本身。这是因为该品牌告诉他们该产品如何适应他们的生活方式。
研究表明,消费者基于信念和品牌进行购买。对于千禧一代和Z世代等年轻一代尤其如此。因此,拥有与目标受众相关的强大品牌,不仅可以增加销售量,还可以带来长期的忠实拥护者。
确保您拥有大量忠实的客户,这是最终的保护层。您的品牌粉丝是使您的企业蓬勃发展的动力-比您所使用的平台更重要。即使亚马逊倒闭,您的网站也崩溃了,每个电子商务商店都停止了工作,您仍然可以致电品牌粉丝进行销售。
品牌将您从卖方变成企业。它成为您与其他电子商务竞争对手的主要区别。了解如何通过以下资源建立品牌:
- 建立电子商务品牌声音的5种明确方法
- 如何保持使命宣言的品牌
- 谁是您品牌的代言人?
- 为您的业务选择品牌色彩
4.创建一个Shopify网站
每个企业都应该有自己的网站。托管自己的网站是保持对产品和销售的完全控制的唯一方法。如果所有其他销售平台明天都将消失,您仍然可以依靠网站上的销售和客户。
此外,托管自己的网站实际上可以为您提供作为亚马逊卖家的更多信誉。客户在查看产品时会在亚马逊上看到您的品牌名称,他们可能想在购买前在Google上搜索您。当您的品牌网站弹出时,它证明了您作为卖家的信誉。然后,他们还可以确定您的品牌是否与他们相关。这种信誉和真实性可以改善您的亚马逊和网站销售。
注意:拥有自己的网站是保护您的品牌名称免受骗子的好方法。您还应该在亚马逊的品牌注册处注册,以确保您是产品标签的唯一所有者。
我们建议使用Shopify,因为它是电子商务商店中最简单,最成功的网站构建器。Shopify还可以与您的Amazon列表集成。BigCommerce和Squarespace也是可行的零售选择。
在此处了解如何从A到Z建立Shopify网站。
5.在其他市场上出售
不要将自己限制在一个或两个平台上。您托管产品和品牌的地方越多,可见度和销售额就越高。通过将您的名字和产品放置在多个站点上,您将开始建立更大的品牌知名度。通过提供更多空间来包含与您的产品相关联的关键字,它还可以帮助您提高SEO。另外,您还有更多的销售机会。
而且,如果一个市场失败了,那么其他市场就会为您提供支持。如果您在四个平台上销售,但其中一个突然倒闭,那么您只会损失25%的销售。如果仅在一个平台上销售,那么您将失去所有销售。
您可以考虑许多顶级电子商务市场。许多产品具有与亚马逊相似的市场份额,但它们吸引了不同类型的产品和客户。考虑研究其他市场,以了解其目标是否与您的业务相匹配。其他要考虑的因素包括:
- 易趣
- 沃尔玛(Walmart)
- jet.com
- Etsy
- 乐天
您甚至不必自己为这些市场创建内容。有一些软件和工具可以帮助您简化所有平台以保持一致性。签出Skubana和ChannelAdvisor,然后联系卖方选择开始。
6.试用Flash销售网站
闪购网站将在有限的时间内或直到您通过所有产品销售为止提供您的产品和折扣。尽管这不一定是一个长期的市场,但这可能是使销售渠道多样化的一种好方法。
您将在这些闪购网站之后向新的受众群体敞开大门,这可以提高您的品牌前进的意识。销售量的增长不仅推动了过时的库存,而且还可以吸引更多的客户来试用您的产品。这为获得评论(可以提高您的社会价值)和吸引长期客户打开了大门。
闪购可以是提高长期可见度和销售量的短期方法。
在此处了解有关如何使用速卖网站的更多信息。
(尽管目的和结果略有不同,但您也可以尝试在自己的网站上举办一次快速促销。)
7.建立电子邮件Listing
多元化是最重要的部分之一,就是保持客户。您希望有多种途径来获取客户的信息。无论您使用哪种电子商务平台,都可以帮助您建立牢固的品牌粉丝列表。
电子邮件列表基本上是您对客户的唯一控制权。您并不是依靠Amazon吸引客户。您还可以留住客户,因为亚马逊通常想让自己的客户远离您。
电子邮件营销使您有机会以协调的方式收集客户信息,共享内容并宣传促销活动。
我们建议MailChimp和Klaviyo构建您的电子邮件列表并与所有销售平台集成。
结论:如何实现亚马逊多元化
多元化可以降低风险,提高品牌知名度,增加销售流量并建立忠实的客户群。如果您想保护和发展您的业务,那么您也想将Amazon用作其他市场的起点。