在亚马逊上获得较高的产品排名是增加销售额的好方法,因为更多的潜在客户在搜索网站时会找到您的产品。要在亚马逊上成功排名,对卖家而言,重要的是要了解亚马逊的搜索算法(称为A9)的工作方式。

亚马逊的产品搜索算法(A9)

亚马逊的产品搜索算法与谷歌的完全不同。当买家在亚马逊上搜索产品时,结果将通过两步过程交付。首先,他们从目录中提取相关结果,然后根据相关性对它们进行排名。

亚马逊希望使每个客户的收入最大化。他们“使用人工判断,程序分析,关键业务指标和绩效指标”不断评估算法。

A9算法的核心支柱

亚马逊具有三个同样重要的排名因素:

  1. 转换率 –亚马逊发现影响转换率的因素,包括评论,图像质量和价格。对于卖家来说,保持价格竞争力以维持良好的转化率至关重要。这只是重新定价软件可以帮助您的Amazon业务的方式之一。
  2. 相关性 –告诉A9何时考虑将您的产品页面用于搜索结果的因素。要排名更高,您的产品必须具有相关性。
  3. 客户满意度和保留率 –帮助保留客户的因素,包括卖方反馈和订单缺陷率(ODR)。让客户满意,他们会不断回来。卖家反馈越积极,  好评越多,您就越有可能赢得销售。

 

21个Amazon产品排名因素

以下是Amazon的算法在对产品进行排名时会考虑的21个影响转化,相关性和客户满意度的因素。

转换率系数

1.销售排名
销售排名(也称为亚马逊的畅销书排名)是最重要的排名因素之一。更多的销售=更高的排名和更高的排名=更多的销售!了解有关亚马逊销售排名的更多信息。

亚马逊销售排名

2.客户评论
您收到的产品评论的数量以及这些评论的质量是重要的排名因素。

3.回答的问题
回答的问题列在产品页面的顶部,在转换中起着重要的作用。

4.图像尺寸和质量
卖家应遵守亚马逊的图像准则,以确保其商品信息不被禁止。通过使用至少1,000 x 1,000像素的高质量图像,您可以启用缩放功能,使买家可以更详细地查看您的产品。

5.价格
除了是最重要的“ Buy Box”因素之一,产品的价格还极大地影响转化率和销售额。

6.父子变体
通过使用Amazon的父子变体功能,您可以将客户定向到单个产品页面。这将有助于最大化您的客户评论。了解有父子变体的更多信息。

7.页面停留时间和跳出率
客户花在您列表上的时间将显示亚马逊对您的产品有多感兴趣。

8.产品Listing
的完整性您的产品Listing越完整越好。尝试完成列表设置页面中的每个字段。

相关因素

9.标题
好的产品标题将提高您的转换率。要优化您的Amazon产品标题,它应包含关键字,易于阅读且字符数应少于200个。

这是直接来自亚马逊的一个很好的例子。

产品名称

10.功能/项目要点
在包括关键字(如下所示)的详细项目要点中显示产品功能是增加转化的一种好方法。

项目符号要点

11.产品描述
使用产品描述扩展功能并包括关键字。值得付出努力来做到这一点,因为出色的产品描述将提高您的客户参与度和转化率。

同样,不完整的产品描述可能意味着您(对竞争对手)失去了销售或导致了负面的买家反馈。要了解如何消除对Amazon的负面反馈,请参阅本文。

12.品牌和制造商部件号
如果合适,您应该始终在标题中包括品牌。这有助于买家按品牌名称搜索以找到您的产品。

品牌

13.规格
规格部分应在此处列出产品的技术和物理细节,包括尺寸,运输重量,颜色等。完成本部分后,即表示您在亚马逊上市时会非常勤奋。

14.类别和子类别
设置产品列表时,请确保选择与产品最相关的类别。

15.搜索词
Amazon为您提供了五个具有字符数限制的字段,以指定要与产品关联的搜索词。您可以使用Google的关键字规划师来帮助您。

以下是亚马逊提供关键字的最佳做法。

  • 请勿提供不准确,误导或不相关的信息。
  • 不要提供过长的内容。遵守为不同字段设置的限制。
  • 不要提供已经在其他字段中捕获的冗余信息,例如标题,作者,产品描述,项目符号,品牌等。
  • 输入多个单词作为搜索词时,请按逻辑顺序排列。
  • 使用单个空格分隔关键字。不需要逗号,分号或插入号。
  • 不要包括仅暂时正确的陈述,例如“新”,“正在销售”,“现在可用”。
  • 不要包括主观要求,例如惊人的质量,良好的质量等。
  • 不要包括产品名称的常见拼写错误。
  • 不要提供空格,标点,大写和复数的变体。
  • 请勿包含本质上侮辱性或冒犯性的术语。
  • 缩写,别名,主题(用于书籍等)和关键字符(用于书籍,电影等)可以作为关键字包括在内。

客户满意度和保留率

16.负面的卖家反馈
在产品搜索结果方面,所有负面的反馈均对您不利。您的反馈评分也是购买Box机会的重要因素。

顾客评论

17.订单处理速度
要在Amazon上取得成功,您需要快速而准确地发货。通过高效的订单处理,您还将获得更高的排名。

18.进货率
库存管理不善会导致受欢迎的产品缺货。亚马逊喜欢卖家保持较高的库存率,以最大程度地减少退款和实现前取消。

19.完美订单百分比(POP)
达到较高完美订单百分比的卖家的排名将比遇到订单问题的卖家更高。了解有关POP的更多信息。

20.订单缺陷率(ODR)
如果客户对订单提出索赔,则视为订单缺陷。缺陷包括负面的买家反馈,A至Z担保索赔,运输问题和退款。请注意,如果买家后来删除了反馈,则这不会计入您的ODR。因此,值得尝试解决任何可能发生的问题。请查看本文,以提高您的订单缺陷率。

21.退出率
退出率是客户查看您的列表然后退出亚马逊的次数的百分比。退出率较低的产品将获得更高的排名和更多转化。